Soluções de Suporte e Terceirização de TI para Empresas

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Plano Suporte Remoto (PSR)

Suporte 100% Remoto
  • Suporte Remoto 10X5
  • Inventário de Ativos (Software e Hardware)
  • Gerenciamento proativo de Ativos
  • Instalação e gestão remota de softwares
  • Relatório de atendimento
  • Suporte presencial 10X5 e Visitas agendadas
  • Documentação ambiente tecnológico
  • Execução de Projetos de Melhoria
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Suporte ativo de redes e Servidores
  • Opcionais:
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Software de Backup
  • Software Antivírus
  • Cloud
  • Firewall
  • Demais Hardware e Software

Plano Suporte Premium (PSP)

Suporte remoto e presencial
  • Suporte Remoto 10X5
  • Inventário de Ativos (Software e Hardware)
  • Gerenciamento proativo de Ativos
  • Instalação e gestão remota de softwares
  • Relatório de atendimento
  • Suporte presencial 10X5 e Visitas agendadas
  • Documentação ambiente tecnológico
  • Execução de Projetos de Melhoria
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Suporte ativo de redes e Servidores
  • Opcionais:
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Software de Backup
  • Software Antivírus
  • Cloud
  • Firewall
  • Demais Hardware e Software

Plano Suporte Enterprise (PSE)

Suporte e Gestão Integrada de TI
  • Suporte Remoto 10X5
  • Inventário de Ativos (Software e Hardware)
  • Gerenciamento proativo de Ativos
  • Instalação e gestão remota de softwares
  • Relatório de atendimento
  • Suporte presencial 10X5 e Visitas agendadas
  • Documentação ambiente tecnológico
  • Execução de Projetos de Melhoria
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Suporte ativo de redes e Servidores
  • Opcionais:
  • Gestão de Backups e Antivírus
  • Software de Backup
  • Software Antivírus
  • Cloud
  • Firewall
  • Demais Hardware e Software

Veja o que dizem os nossos clientes

"A postura profissionalizada da Digitrix surpreende pelo nível da excelência técnica apresentado na concepção e implementação dos seus projetos e serviços. Qualidade no atendimento, proximidade com o cliente e resultados concretos formam o seu estratégico, marcante e eficaz perfil empresarial!”
Carlos Bitinas
CEO | VOC Gestão
“Antigamente não tínhamos uma ação preventiva como por exemplo controle de links de internet inativos ou servidor com erros. Após a contratação da DIGITRIX com seu sistema de monitoramento o tratamento dessas ocorrências ficou mais rápidos e dinâmicos. As orientações são claras com linguagem acessível a todos o que facilita nas soluções e tomada de decisões.”
Carlos César Simões
Sócio Administrador | Toron, Torihara e Szafir Advogados
"Não sabia como se encontrava a minha rede do escritório bem como servidores e as estações de trabalho, a DIGITRIX permitiu enxergar melhor toda estrutura de TI no escritório. A solução dos meus problemas com a minha infraestrutura de TI no meu escritório foram todas resolvidas. O Atendimento personalizado e eficiente da DIGTRIX é um grande diferencial."
Luiz Piauhylino Monteiro Filho
Sócio | Piauhylino, Bittar e Fonseca Advogados
"Confesso que, a princípio, estava muito receosa quanto ao “estresse” que a mudança de empresa de suporte de TI poderia gerar para mim e para a equipe. Tenho que reconhecer que se soubesse como essa migração não geraria transtorno algum, teria o feito antes. Vocês da Digitrix estão de Parabéns por todo a estrutura criada para o nosso atendimento. Mais uma vez agradeço"
Clarissa Lessa
Administradora | Vieira Tavares Advogados

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Sobre nós

Somos especialistas em ajudar pequenas e médias empresas a se tornarem digitais por meio de metodologias, processos e software.

Cuidamos de todo o processo de TI da empresa: da Sustentação e Suporte de TI à melhoria e automação de processos de negócios – para ajudar nossos clientes a manter o foco em suas estratégias.

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